Ceník služeb
Jak Vám můžeme pomoci? Podle Vašeho požadavku si ověřte aktuální cenu našich služeb.
IT Technik - Online vzdálená podpora
Požadavek / závada softwarového charakteru
STANDARD
(do 72 hod)
400,- Kč / 15 minut
1 400,- Kč
/ 1 hodina
- STANDARD od 4 hodin do 72 hod od akceptace požadavku.
- Poskytovatel je povinen předběžně informovat zákazníka
o pravděpodobné časové náročnosti zpracování požadavku. - Minimální časová doba pro účtování požadavku je 15 min.
Po uplynutí 15 minut se účtuje za skutečnou časovou náročnost,
dle hodinové sazby. Fakturováno bude dle skutečného časového
rozsahu práce, přílohou bude - Čas strávený opravou chyby v systému se neúčtuje.
- Požadavky zadané mimo procovní dobu se začínají zpracovávat
nejpozději do konce pracovní doby následujícího dne.
EXPRESS
(do 18 hod)
550,- Kč / 15 minut
2 200,- Kč
/ 1 hodina
- EXPRESS od 1 hodiny do 18 hod od akceptace požadavku.
- Poskytovatel je povinen předběžně informovat zákazníka
o pravděpodobné časové náročnosti zpracování požadavku. - Minimální časová doba pro účtování požadavku je 15 min.
Po uplynutí 15 minut se účtuje za skutečnou časovou náročnost,
dle hodinové sazby. Fakturováno bude dle skutečného časového
rozsahu práce, přílohou bude - Čas strávený opravou chyby v systému se neúčtuje.
- Požadavky zadané mimo procovní dobu se začínají zpracovávat
nejpozději do konce pracovní doby následujícího dne.
Technik - Servisní zásahy na místě instalace
Požadavek / závada HW/SW charakteru spojená s výjezdem
STANDARD
(do 5 pracovních dní)
400,- Kč / 15 minut
1 400,- Kč
/ 1 hodina
- STANDARD od 3 do 5 pracovních dní od akceptace tiketu.
- Poskytovatel je povinen provést zásah v místě nahlášeném zákazníkem
a odstranit nahlášenou závadu opravou či dočasnou výměnou
za zařízení obdobných vlastností. Na náklady zákazníka bude
proveden servis zařízení a zpětná instalace. - V případě, že zařízení vykazuje takové vady, že jeho oprava již není
možná nebo neekonomická, zašle poskytovatel zákazníkovi cenovou
nabídku na nové zařízení, po jejíž akceptaci bude provedena instalace. - Fakturováno bude dle skutečného časového rozsahu práce v místě zásahu
včetně dopravy.
EXPRESS
(do 3 pracovních dní)
550,- Kč / 15 minut
2 200,- Kč
/ 1 hodina
- EXPRESS od 1 do 3 pracovních dní odakceptace tiketu.
- Poskytovatel je povinen provést zásah v místě nahlášeném zákazníkem
a odstranit nahlášenou závadu opravou či dočasnou výměnou
za zařízení obdobných vlastností. Na náklady zákazníka bude
proveden servis zařízení a zpětná instalace. - V případě, že zařízení vykazuje takové vady, že jeho oprava již není
možná nebo neekonomická, zašle poskytovatel zákazníkovi cenovou
nabídku na nové zařízení, po jejíž akceptaci bude provedena instalace. - Fakturováno bude dle skutečného časového rozsahu práce v místě zásahu
včetně dopravy.
Doprava
Požadavek / závada HW/SW charakteru spojená s výjezdem
Doprava po Praze
590,- Kč
Cena zahrnuje technické vozidlo, jeden technik na cestě.
Doprava mimo Prahu
24,- Kč / km
- Cena zahrnuje technické vozidlo, jeden technik na cestě.
CMS STiNO - nastavení & šablony
Požadavek / úprava designového charakteru, tvorba šablon, nastaven
STANDARD
(do 72 hod)
400,- Kč / 15 minut
1 400,- Kč
/ 1 hodina
- STANDARD od 4 hodin do 72 hod od akceptace požadavku.
- Poskytovatel je povinen předběžně informovat zákazníka
o pravděpodobné časové náročnosti zpracování požadavku. - Minimální časová doba pro účtování požadavku je 15 min.
Po uplynutí 15 minut se účtuje za skutečnou časovou náročnost,
dle hodinové sazby. Fakturováno bude dle skutečného časového
rozsahu práce, přílohou bude - Čas strávený opravou chyby v systému se neúčtuje.
- Požadavky zadané mimo procovní dobu se začínají zpracovávat
nejpozději do konce pracovní doby následujícího dne.
EXPRESS
(do 18 hod)
550,- Kč / 15 minut
2 200,- Kč
/ 1 hodina
- EXPRESS od 1 hodiny do 18 hod od akceptace požadavku.
- Poskytovatel je povinen předběžně informovat zákazníka
o pravděpodobné časové náročnosti zpracování požadavku. - Minimální časová doba pro účtování požadavku je 15 min.
Po uplynutí 15 minut se účtuje za skutečnou časovou náročnost,
dle hodinové sazby. Fakturováno bude dle skutečného časového
rozsahu práce, přílohou bude - Čas strávený opravou chyby v systému se neúčtuje.
- Požadavky zadané mimo procovní dobu se začínají zpracovávat
nejpozději do konce pracovní doby následujícího dne.
Školení
Požadavek / Objednávka v případě, že bude zákazník požadovat zaškolení nových administrátorů či uživatelů.
Individuální nabídka na poptání
CMS STiNO
Uživatel
2 900,- Kč / 2 osoby
- Místo školení v sídle
poskytovatele nebo online. - Základní funkce systému
pro osoby bez IT znalostí. - Časová náročnost 1-2 hodiny.
CMS STiNO
Administrátor
3 300,- Kč / 2 osoby
- Místo školení v sídle
poskytovatele nebo online. - Pokročilé funkce a nastavení
- Časová náročnost 2 hodiny.
STiNO Moduly
Uživatel
2 900,- Kč / 2 osoby
- Místo školení v sídle
poskytovatele nebo online. - Zjednodušené - základní
funkce systému pro osoby
bez IT znalostí. - Časová náročnost 1-2 hodiny.
STiNO Moduly
Administrátor
3 300,- Kč / 2 osoby
- Místo školení v sídle
poskytovatele nebo online. - Specifické nastavení dle
zvoleného modulu - Časová náročnost 2-3 hodiny.
Jaké moduly nabízíme?
Systém STiNO je postavený na principu modulů, které si můžete
poskládat podle toho, co skutečně potřebujete. Každá firma, projekt
i tým funguje jinak – proto je možné jednotlivé části systému postupně
přidávat, upravovat nebo rozšiřovat tak, aby vám dlouhodobě dávaly
smysl a přinášely reálný užitek.
Pokud vás zajímá, jak může STiNO fungovat právě ve vašem prostředí,
inspiraci najdete na našem webu www.stino.com. Rádi vám také připravíme
individuální nabídku nebo vás přivítáme v našem moderním showroomu,
kde vám systém představíme v praxi a společně probereme možnosti
jeho využití.
Ozvěte se nám, rádi s vámi najdeme řešení, které bude fungovat dnes
i do budoucna.